Saber lidar com quem sai e com quem fica, no momento em que o funcionário de destaque pede demissão é sempre um grande desafio para o líder e para o RH.
Muitas vezes, no ambiente de trabalho, há alguém que é realmente excepcional em sua função. Seja por sua capacidade de concluir tarefas rapidamente, por encontrar soluções criativas para problemas existentes ou pela sede de querer aprender mais e mais. Esses jogadores de equipe são o sonho de todo gerente.
Então, o que acontece quando eles saem? Para a sua equipe? E para você?
Você provavelmente já sabe que a chave para manter os funcionários não é apenas ter um salário competitivo e dias de férias “ilimitados”. Bons líderes reconhecem que ajudar um profissional a crescer e ter sucesso em sua carreira é fundamental não apenas para a felicidade no trabalho, mas também para mantê-lo engajado na tarefa que estão executando. Ninguém quer se sentir preso a um mesmo lugar ou a uma mesma condição por tanto tempo. O que nos leva à parte principal deste artigo; eventualmente, pode chegar um momento em que o funcionário estrela queira fazer uma mudança de onde trabalha.
Implemente uma entrevista de desligamento
A experiência do candidato não termina no momento em que ele faz login como funcionário da sua equipe ou quando ele entrega a notificação.
Agora que ele está indo para uma empresa diferente, é importante causar uma impressão positiva duradoura. Você não vai perder uma oportunidade de que ele seja embaixador da sua marca.
Primeiro passo? Para todos, independentemente do cargo, descubra por que eles estão buscando sair. O objetivo não é fazer com que eles se sintam mal com relação a suas decisões ou tentar adivinhar, mas sim dar a eles uma oportunidade de troca de feedbacks e fazer os eventuais ajustes para melhorar ainda mais a sua empresa.
Pela natureza de deixar a empresa, há menos barreiras para que compartilhem insights honestos e valiosos que podem não surgir dos membros de sua equipe atual.
Esteja aberto para manter contato com eles. Sugira ser uma referência para eles, mesmo antes que perguntem a você.
Lembre-se, as referências são uma via de mão dupla. Embora não seja uma ciência completa, há um ditado que diz: “semelhante atrai semelhante”. Eles também podem estar mais inclinados a indicar pessoas da mesma sintonia que a sua.
Não sou eu, é você!
Quando o seu funcionário de destaque deixa sua empresa mantendo boas relações com você, significa que você realizou seu trabalho como líder com sucesso.
Isso mostra que você estava comprometido com ele e disposto a colocar os recursos para ajudá-lo a crescer. Isso não acaba quando ele vai para outra empresa.
Os outros colaboradores observarão essa relação e se sentirão motivados, sabendo que estão habilitados e são mais do que apenas um corpo presente.
Dirigindo-se à equipe
Assim como você sente o impacto, o mesmo acontece com o resto da sua equipe. Atualize adequadamente todos sobre o que está acontecendo.
Melhor, ao conversar com o profissional que está se desligando, pergunte se ele gostaria de ter a oportunidade de atualizar a equipe pessoalmente.
Caso decidam que não estão confortáveis com a ideia, posteriormente, você pode compartilhar a novidade com algo curto e positivo na próxima reunião da equipe.
Louise fez um ótimo trabalho em seu papel, como todos sabemos. Quero agradecer a energia que ela trouxe para esse time. Ela encontrou uma nova oportunidade e sentiu que poderia ajudá-la a crescer profissionalmente. Quero desejar a ela um sucesso incrível em sua carreira!”.
Sua positividade mostrará à sua equipe que não há ressentimentos e incentiva uma maior transparência nas conversas entre todos.
Não aponte as estrelas. Contrate-as.
Agora nós os chamamos de anomalias por um motivo. Com base em um surpreendente estudo de 2016 da Gallup, apenas 13% dos funcionários estão ativamente engajados, enquanto 87% não estão engajados (com 24% ativamente descomprometidos).
Equipes formadas por funcionários engajados contribuem com rentabilidade 21% maior e produtividade 17% maior. Isso significa que sua prioridade número um, se você perder um funcionário estrela (embora sempre o encorajamos a ser o mais importante), é encontrar outro ASAP.
Agora, você pode sempre persistir em uma onda de contratação, e torcemos sempre para que encontre um diamante depois de vinte ou mais contratações.
O risco, no entanto, com vista para os custos exorbitantes de treinamento e rotatividade, está em trazer indivíduos desmotivados que derrubem o moral da cultura de trabalho saudável que você se empenha arduamente para construir em sua equipe.
Alternativamente, através do uso de avaliações de pré-contratação, você pode ver objetivamente se os interesses dos candidatos são compatíveis com o trabalho em questão e têm um alto potencial de sucesso na função.
Isso significa que toda a equipe de seleção pode encontrar a contratação ideal ao tomar as decisões com consistência e confiança.
Em um processo de Recrutamento e Seleção, é fundamental entender as competências técnicas e comportamentais de um indivíduo para identificar se ele/a atenderá as demandas do cargo, além de se adaptar à Cultura Organizacional. Para isso, a FELLIPELLI, além do Prevue™, disponibiliza assessments e cursos exclusivos para o desenvolvimento individual e o aprimoramento de equipes como um todo. Consulte-nos!
Fonte: https://www.prevuehr.com/resources/insights/star-employee-leaves/
Traduzido e revisado por Fellipelli Consultoria Organizacional.
Tema: Prevue™
Subtema: A importância de um processo de desligamento transparente e estruturado nas empresas.
Objetivo: Desenvolvimento Organizacional, Coaching nas Empresas, Recrutamento e Seleção, Team Building, Desenvolvimento de Equipes, Desenvolvimento de Liderança, Coaching nas Empresas.
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