St. Marché

Desenho de Competências e Assessment Center

O Grupo St Marché é uma rede de supermercados, que visa ser a melhor opção nos bairros em que atua nas áreas perecíveis: Padaria, Frios, Açougue e Frutas, Legumes e Verduras. E para o St Marché, ser a melhor opção significa que o cliente sai encantado e 100% satisfeito.

Desenhamos as competências – com o RH e com os sócios – necessárias para que os gerentes de loja e seus regionais garantissem que sua proposta de valor fosse levada aos clientes St Marché.

Em um segundo momento, realizamos um Assessment com essa equipe Gerencial, tendo em vista identificar pontos fortes e eventuais gaps a serem trabalhados em prol dos negócios.

Os resultados foram entregues aos participantes em um Workshop voltado para ampliação de autoconhecimento e engajamento dos profissionais com a construção de um Plano de Desenvolvimento Individual.

Finalmente, entregamos um relatório gerencial fornecendo subsídios aos sócios e RH, para apoiar as iniciativas de desenvolvimento desses profissionais de acordo com as expectativas de crescimento e estratégias do negócio.